Правила получения услуг
(Пользовательское соглашение)
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ1.1. 1.1. Настоящей публичной офертой (далее «Оферта») ИП Кравцов А.В., с одной стороны, предлагает заключить договор оказания образовательных услуг на нижеуказанных условиях Оферты, с любым отозвавшимся физическим лицом, в том числе индивидуальным предпринимателем, юридическим лицом, именуемым в дальнейшем «Заказчик», с другой стороны, на перечисленных ниже условиях в форме онлайн-обучающей деятельности, направленной на получение лицом дополнительных умений и навыков с использованием средств коммуникации в сети Интернет либо проведения «живых» мероприятий за установленную на Сайте плату.1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ) данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг Исполнителя лицо, осуществившее акцепт настоящей Оферты, приобретает все права и обязанности Заказчика, предусмотренные настоящим Договором (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте, что безоговорочно принимается сторонами).1.3. Акцептом настоящей публичной оферты является осуществление Заказчиком полной или частичной оплаты информационно-консультационных услуг в соответствии с условиями настоящего договора. С момента поступления денежных средств в счет оплаты оказываемых услуг на расчетный счет Исполнителя, настоящий договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем.1.4. Исполнитель и Заказчик предоставляют взаимные гарантии своей право- и дееспособности, необходимые для заключения и исполнения настоящего Договора на оказание информационных услуг.1.5. Принятие настоящей Оферты и соответственно, заключение настоящего Договора означает, что Заказчик в необходимой для него степени ознакомился с условиями настоящего договора и правилами платежной системы (далее — Системы), спецификой функционирования Системы и сайта, на котором размещаются обучающие материалы, признает безусловную пригодность Системы, сайта для совершения действий и достижения целей, являющихся предметом настоящего договора.1.6. Осуществляя акцепт настоящей оферты, Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему договору дистанционно с использованием программного обеспечения (далее — ПО) полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.2. ОПРЕДЕЛЕНИЯ И ТЕРМИНЫ2.1 В целях настоящей Оферты нижеприведенные термины используются в следующем значении:2.1.1. Оферта — настоящий публичный договор, опубликованный в сети Интернет, а также направляемый в целях ознакомления посредством электронной почты либо предоставляемый в целях ознакомления любыми другими способами.2.1.2 Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления действий по предварительной оплате Услуги в полностью или частично.2.1.3. Исполнитель — ИП Кравцов А.В. Некоммерческая организация «Sandbox Invest», именуемая в дальнейшем «Исполнитель».2.1.4. Заказчик — лицо, осуществившее Акцепт Оферты на изложенных в ней условиях.2.1.5. Сайт — страница продажи услуги, размещенная в сети Интернет по адресу:http://sandbox-invest.ru/2.1.6. Обучающая платформа — принадлежащая Исполнителю совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по средствам закрытого Telegram канала, используемый Исполнителем на правах собственности.2.1.7. Вебинар — это:видео-презентация обучающей программы с комментариями Исполнителя;трансляция выступления Исполнителя в режиме реального времени, осуществляемые с использованием специального ПО.Заказчик задает вопросы по теме вебинара с использованием чата вебинарной комнаты или с использованием иных средств связи сети Интернет.2.1.8. Платное сообщество (сообщество с платным доступом, мембершип) — виртуальная площадка в сети Интернет для объединения группы людей по интересам с предоставлением доступа к такой площадке для общения и обмена опытом, а также информационным материалам (видео-урокам, статьям, Telegram-чатам для общения и обмена опытом), размещаемым на ней, за абонентскую плату в формате рекуррентных платежей.2.1.9. Программное обеспечение (ПО) — браузер (Internet Explorer, FireFox, Google Chrome и аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящихся в сети интернет, иные программы для обработки предоставляемой информации. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие ПО на своем персональном компьютере.2.1.10. Рекуррентные платежи — постоянные платежи, которые оплачивает Заказчик в качестве абонентской платы (в порядке 100% предоплаты) для получения доступа к сайту платного сообщества, либо к определенным услугам Заказчика, которые реализуются в формате мембершип течение определенного периода (месяц, квартал или год). Рекуррентные платежи автоматически списываются с банковской (кредитной) карты, чьи данные Заказчик указывает при активации доступа к личному кабинету мембершипа.3. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ3.1. Предметом настоящей Оферты является возмездное оказание Заказчику информационно-консультационных услуг силами Исполнителя в соответствии с условиями настоящей Оферты путем организации и проведения групповых тематических курсов и тренингов, мастер-классов и конференций в интерактивном (онлайн) формате и/или очных («живых») мероприятий, а также предоставление видеозаписей таких мероприятий в формате mp4-файлов или ссылок для их просмотра, обучающих материалов в виде книг и чек-листов в формате pdf-файлов, аудио-кастов в формате mp3-файлов или ссылок для их прослушивания (далее — «Услуги», «Услуга») за вознаграждение, выплачиваемое Заказчиком Исполнителю.3.2. Заказчик оплачивает Услуги, а Исполнитель принимает на себя обязательства исполнить такие Услуги, в соответствии с выбранным Заказчиком пакетом.3.3. Темы, программы, стоимость Услуг и форма регистрации размещены на Сайте продажи такой Услуги.3.4. Услуга оказывается Исполнителем дистанционно через сеть Интернет, посредством программного обеспечения (ПО), если иное не указано на Сайте продажи соответствующей Услуги.3.5. Услуга ограничена предоставлением Заказчику информации и формированием навыков ее самостоятельного использования.4. СРОКИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ4.1. Услуги по настоящему договору оказываются в сроки, указанные на Сайте продажи соответствующей Услуги.4.2. Услуги по настоящему договору считаются оказанными с надлежащим качеством и в срок, а также принятыми Заказчиком, если по истечение срока, указанного в п. 4.1 Договора, Заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и объем таких услуг путем отправки обращения по адресу: support@gdebar.ru.4.3. Доступ к обучающим материалам предоставляется Исполнителем следующим образом:для обучающих программ в формате «онлайн» и дополнительных электронных материалов к ним, размещенным в закрытом Telegram канале: доступ предоставляется Заказчику в течении сроков, указанных на Сайте с момента покупки с возможностью дальнейшего платного продления доступа с ежемесячной оплатой согласно условиям, указанным на Сайте;для обучающих материалов в рамках платного сообщества: доступ предоставляется Заказчику в течение оплаченного периода.Иные сроки предоставления доступа могут быть установлены на Сайте продажи Услуги.5. УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГИ5.1. Исполнитель оказывает Услуги по настоящему договору в соответствии с выбранным Заказчиком пакетом услуг.5.2. Доступ к Услугам по настоящему договору осуществляется Исполнителем следующим образом:5.2.1. Для оказания услуг по проведению онлайн-мероприятия(ий) информация о времени и месте проведения такого(их) мероприятия(ий) предоставляется в Telegram-канале платного сообщества и/или на электронную почту Заказчика, указанную при совершении оплаты (регистрации на Услугу), если иной порядок уведомления не установлен Сторонами.Исполнением обязательства по оказанию Услуги, указанной в настоящем пункте, считается факт проведения такого(их) мероприятия(ий) в сроки, количестве и в порядке, установленным на сайте продажи Услуги либо согласованным Сторонами.При неучастии Заказчика по какой бы то ни было причине в онлайн-мероприятии(ях) обязательства Исполнителя по оказанию такой Услуги считаются выполненными, когда такая услуга была оказана в сроки и объеме согласно установленного графика проведения онлайн-мероприятий.5.2.2. Для оказания услуг по проведению онлайн-тренингов с предоставлением доступа к Обучающей платформе Исполнителя, где размещаются (будут размещены) обучающие материалы и записи вебинаров по программе тренинга, соответствующие пароли доступа предоставляются Исполнителем в течение 24 (двадцати четырех) часов с момента поступления оплаты от Заказчика.Указанная в настоящем пункте информация направляется на адрес электронной почты Заказчика, указанной им при покупке курса.Информация о времени и месте проведения вебинаров по программе тренинга для непосредственного участия Заказчика на них предоставляется Исполнителем по правилам п. 5.2.1. настоящего договора.5.2.3. Вебинары в рамках Услуги по проведению онлайн-тренинга в соответствии выбранным Заказчиком пакетом услуг производятся Исполнителем в соответствии с программой онлайн-тренинга. При этом Исполнитель обеспечивает размещение записи указанных вебинаров не позднее 2 (двух) рабочих дней с момента проведения вебинара.На период праздничных дней периодичность проведение вебинаров корректируется, текущий вебинар может быть перенесен на ближайшие рабочие дни.По обстоятельствам, не зависящим от воли Исполнителя, проведение текущего вебинара может быть отложено по решению Исполнителя на время действия таких обстоятельств, о чем Заказчик в течение 24 часов после принятия решения Исполнителем уведомляется в Telegram-канале платного сообщества и/или по электронной почте, указанной при покупке курса, а также иными средствами современной коммуникации.5.2.4. Исполнением обязательства по проведению онлайн-тренинга считается факт проведения соответствующих вебинаров по программе тренинга в сроки, количестве и программе, установленным на сайте продажи такой Услуги.5.3. Для отдельных видов Услуг, предполагающих выполнение домашних заданий, сдача отчета по таким урокам является обязательным условием получения доступа к записям последующих уроков.5.3.1. Проверка домашнего задания по тем пакетам Услуг, которые включают указанную опцию, осуществляется Исполнителем в рабочие дни в течение 72 часов с момента получения отчета Заказчика. В случае, если Заказчик передает отчет по домашнему заданию в нерабочий день, то Исполнитель осуществляет проверку по нему в первый рабочий день, следующий за нерабочим.5.3.2. Результат проверки выражается Исполнителем письменно в комментариях к соответствующему уроку в закрытом разделе сайта либо устно на ближайшем вебинаре с обратной связью по домашним заданиям. Факт проверки (зачета) Исполнителем домашнего задания по соответствующему уроку также может быть выражен путем предоставления доступа к следующему уроку.5.4. Для оказания услуг в виде предоставления видеозаписей онлайн- и «живых» мероприятий Исполнителя в формате mp4-файлов или ссылок для их просмотра, обучающих материалов в виде книг и чек-листов в формате pdf-файлов, аудио-кастов в формате mp3-файлов или ссылок для их прослушивания — доступ к их просмотру (скачиванию, прослушиванию) осуществляется Исполнителем в течение 24 (двадцати четырех) часов с момента поступления оплаты от Заказчика.Исполнением обязательства по предоставлению доступа к указанным в настоящем пункте материалам считается факт направления соответствующих ссылок в Telegram-канале платного сообщества и/или на электронный ящик Заказчика, указанный при оплате, либо предоставления доступа к таким материалам в закрытом разделе сайта, где они размещены.5.5. Для оказания услуг по проведению очных («живых») мероприятий информация о времени, месте, порядке и условиях проведения размещается на сайте продажи такого мероприятия. Исполнитель может дополнительно направить такую информацию на адрес электронной почты Заказчика, указанной им при покупке Услуги.Исполнением обязательства по проведению очных тренингов и семинаров считается факт проведения соответствующего мероприятия по программе, в сроки, количестве, установленным на сайте продажи такой Услуги.5.6. Доступ к материалам и услугам в рамках платного сообщества в соответствии с условиями приобретенного пакета предоставляется Исполнителем в течение 24 часов с момента поступления оплаты от Заказчика в размере стоимости рекуррентных платежей за выбранный Заказчиком период оплаты. Доступ к материалам платного сообщества предоставляется в виде активации соответствующих ссылок для просмотра обучающих материалов в личном кабинете Заказчика в закрытом разделе Обучающей платформы.Исполнением обязательства по настоящему пункту считается активация доступа к таким материалам на приобретенный Заказчиком период доступа, вне зависимости от того, изучал ли полученные материалы Заказчик или нет.5.7. Для оказания услуг в виде предоставления доступа к закрытому сообществу в социальных сетях («онлайн — чат»), в котором Заказчик может обмениваться информацией и задавать вопросы по теме курса другим участникам курса, ссылок доступа для участия в таком закрытом сообществе предоставляются Исполнителем в течение 72 (семидесяти двух) часов с момента поступления оплаты от Заказчика и предоставления Заказчиком своих данных (имени пользователи) в социальной сети.Исполнением обязательства по настоящему пункту считается предоставление ссылок доступа к такому сообществу Заказчику по контактам, указанным при оплате Услуги или внутри закрытого раздела сайта, вне зависимости от того, пользовался ли Заказчик такой Услугой или нет.5.8. Заказчик самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями информации, поступающей от Исполнителя по настоящему договору.Для получения обучающих материалов в закрытом разделе Обучающей платформы Исполнителя, где такой доступ предоставляется в рамках приобретенной Услуги, Заказчику необходимо зарегистрироваться на таком сайте, путем активации соответствующих паролей доступа, направляемых Исполнителем.В случае, если Заказчик не обеспечил активацию доступа по предоставляемым надлежащим образом Исполнителем паролям, услуги считаются оказанными по истечению срока, указанного для соответствующего пакета услуг либо оказанными в объеме, пропорциональном времени, истекшему с момента получения паролей доступов от Исполнителя.5.9. В случае, если в течение 2 (двух) рабочих дней Заказчик по той или иной причине не получил доступа к Услуге, ему необходимо обратиться в службу поддержки Исполнителя по адресу: support@gdebar.ru.6. РЕГИСТРАЦИЯ ЗАКАЗЧИКА НА ОБУЧАЮЩЕЙ ПЛАТФОРМЕ6.1. Предоставление Заказчику Услуги возможно при условии создания им на Обучающей платформе соответствующей учетной записи. Учетная запись (регистрационный аккаунт) должна содержать фамилию, имя, отчество Заказчика, адрес его электронной почты, телефон и пароль.6.2. Регистрация учетной записи осуществляется путем заполнения регистрационной формы на Сайте. В регистрационной форме необходимо указывать подлинные имя, отчество, фамилию, адрес места жительства Заказчика (наименование и юридический адрес — для юридических лиц), адрес электронной почты.6.3. Заказчик несет ответственность за конфиденциальность пароля. При установлении Заказчиком фактов несанкционированного доступа к своей учетной записи, он обязуется в кратчайшие сроки уведомить об этом обстоятельстве службу поддержки Исполнителя по адресу: support@gdebar.ru.7. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ7.1. Обязанности Исполнителя:7.1.1. Оказать Услуги надлежащим образом и в установленные сроки.7.1.2 Исполнитель обязуется предоставлять Заказчику круглосуточный доступ к Сайту с использованием учетной записи Заказчика.7.1.3. После подтверждения факта оплаты предоставить Заказчику Инструкцию использования дистанционной программы, обучающих материалов и доступа к выбранной Заказчиком Услуге.7.1.4. Исполнитель в процессе оказания Услуги в виде обучающих онлайн-курсов берет на себя обязанности по технической поддержке Заказчика.7.1.5 Исполнитель несет ответственность за хранение и обработку персональных данных Заказчика, обеспечивает конфиденциальность этих данных в процессе их обработки и использует их исключительно для качественного оказания Услуги Заказчику.7.1.6 Исполнитель гарантирует предоставление Заказчику полной и достоверной информации об оказываемой услуге по его требованию.7.2. Права Исполнителя:7.2.1. Исполнитель вправе отказать в предоставлении услуг Заказчику в случае непоступления оплаты по выбранной Услуге в установленные сроки.7.2.2. Исполнитель вправе требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств, уважительного отношения к иным участникам курса и к Исполнителю лично.7.2.3. Исполнитель вправе изменять в одностороннем порядке график размещения обучающего материала, проведения обратной связи по домашним заданиям и иных консультаций, не меняя при этом установленную периодичность их проведения, а также менять и дополнять содержание уроков и заданий для Заказчика, не меняя при этом объем услуг.7.2.4. Исполнитель вправе продлить сроки проведения обучающих курсов, уведомив об этом Заказчика не позднее трех дней с момента принятия такого решения, на срок, не превышающий 30 (тридцати) календарных дней.7.2.5. Исполнитель оставляет за собой право в любой момент изменять условия настоящей Оферты в одностороннем порядке без предварительного уведомления Заказчика, публикуя указанные изменения на Сайте не позднее 1 (одного) дня со дня их внесения (принятия).7.2.6. Исполнитель вправе привлекать для оказания услуг в соответствии с настоящим договором третьих лиц.7.2.7. Исполнитель вправе требовать от Заказчика соблюдения правил пользования закрытыми Telegram-чатами платного сообщества, размещенными в данных чатах. Исполнитель вправе считать нарушение данного пункта существенным условием нарушения настоящего Договора.7.2.8. Исполнитель вправе заблокировать учетную запись Заказчика и расторгнуть настоящий договор в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по настоящему договору, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Заказчика.Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается любое нарушение авторских прав, регламентированных действующим законодательством РФ об авторском праве, в том числе однократное нарушение Заказчиком п. 8.1.3. настоящего договора.По усмотрению Исполнителя в зависимости от характера нарушения существенным может быть признано любое нарушение Заказчиком правил, установленных п. 8.1.4. — 8.1.11 настоящего договора, совершенное однократно и/или более двух раз.8. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА8.1. Обязанности Заказчика:8.1.1. Самостоятельно знакомиться на сайте продажи соответствующей Услуги с информацией о сроках, программе и условиях её предоставления.8.1.2. Предоставить Исполнителю актуальную и достоверную информацию, необходимую для получения информационных и обучающих материалов, а также для оперативной связи в рамках оказания услуг по настоящему договору, а именно: фамилия и имя, действующий электронный почтовый ящик, контактный телефон.8.1.3 Заказчик обязуется не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего договора, создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.8.1.4. Заказчик обязан поддерживать в исправном техническом состоянии оборудование и каналы связи, обеспечивающие ему доступ к Сайту, входить на Сайт под своим аккаунтом одновременно только с одного персонального компьютера. Исполнитель не несет ответственности за непредставление (некачественное предоставление) Услуги по причинам, не зависящим от Исполнителя.8.1.5 Заказчик обязуется придерживаться установленного графика обучающей программы, целей и сути выполнения заданий Исполнителя, соблюдать сроки выполнения домашних заданий, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания услуг по настоящему договору, обеспечить свое непосредственное участие на вебинарах (онлайн-сессиях) согласно приобретенной Услуги.8.1.6. Заказчик обязуется своевременно производить оплату Услуг по настоящему договору в установленные сроки.8.1.7. Заказчик обязуется соблюдать правила поведения на вебинарах и проявлять уважение к Исполнителю, другим участникам обучающей программы, не допускать оскорбления Исполнителя и/или распространения сведений, порочащих честь, достоинство и деловую репутацию Исполнителя.8.1.8. Заказчик обязуется не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность паролей доступа к личному кабинету в закрытом разделе сайта и в специальное ПО, используемое для организации Исполнителем услуг по настоящему договору, а также обеспечить конфиденциальность ссылок на просмотр записей вебинаров, полученных от Исполнителя по настоящему договору.8.1.9. Заказчик обязуется не изменять каким бы то ни было способом программную часть сайта, с которого осуществляется оказание Услуг, не совершать какие-либо действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности сайта.8.1.10. Заказчик обязуется не размещать в Telegram-чате платного сообщества и/или на сайте персональные данные третьих лиц без их согласия, в том числе домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты.8.1.11. Заказчик обязуется не размещать в Telegram-чате платного сообщества и/или на сайте коммерческую рекламу, коммерческие предложения, агитационную информацию и любую другую информацию, кроме случаев, когда размещение такой информации согласовано с Исполнителем.8.1.12. Заказчик обязуется не предоставлять в Telegram-чате платного сообщества и/или на сайте каких-либо самостоятельных методических, финансовых, инвестиционных рекомендаций другим участникам Сообщества, применение которых может привести других участников Сообщества к материальным убыткам.8.2. Заказчик вправе:8.2.1. Требовать надлежащего исполнения Исполнителем своих обязательств по настоящему договору.8.2.2. Получать информацию по любым вопросам, касающимся организации исполнения Услуг по настоящему договору.8.2.3. Все претензии по качеству оказываемой Услуги должны направляться Заказчиком в адрес Исполнителя посредством письма на электронную почту support@gdebar.ru.Срок рассмотрения Исполнителем претензии Заказчика составляет 30 (тридцать) дней (в том числе претензий, содержащих требование о возврате денежных средств) с момента поступления претензии в адрес Исполнителя, по истечении которого Исполнителем принимается одно из следующих решений:о несогласии с претензией и об отказе в возврате денежных средств, либоо согласии с претензией и об удовлетворении требования о возврате денежных средств.